Pinigų grąžinimo politika

1. Teisė atsisakyti sutarties

1.1. Pirkėjas – fizinis asmuo turi teisę atsisakyti sutarties per 14 dienų nuo prekės gavimo dienos, nenurodydamas priežasties.

1.2. Apie sutarties atsisakymą Pirkėjas praneša el. paštu parduotuve@adikopas.lt, nurodydamas užsakymo numerį ir grąžinamas prekes.

1.3. Prekės turi būti grąžintos per 14 dienų nuo pranešimo apie atsisakymą.

2. Kada atsisakymo teisė NETAIKOMA

2.1. Vadovaujantis Civilinio kodekso 6.228¹⁰ str. 2 d. 4 punktu, teisė atsisakyti sutarties netaikoma pagal Pirkėjo asmeninį užsakymą pagamintoms prekėms, kurios yra aiškiai jam pritaikytos.

2.2. Praktiškai tai reiškia, kad negrąžinamos prekės, ant kurių Pirkėjo nurodymu užspaustas vardas ir (arba) numeris.

2.3. Ši išimtis netaikoma, jei prekė yra nekokybiška arba neatitinka užsakymo – tokiu atveju taikomas šios politikos 5 skyrius.

2.4. Prekės su klubo, mokyklos ar akademijos simbolika, bet be asmeninio vardo ar numerio, grąžinamos bendra tvarka – jos nelaikomos individualizuotomis.

3. Grąžinamos prekės būklė

3.1. Grąžinama prekė turi būti:

nedėvėta, neskalbta ir nesugadinta;
su visomis originaliomis etiketėmis;
originalioje pakuotėje, jei pakuotė yra prekės išvaizdos dalis.

3.2. Pirkėjas atsako už prekės vertės sumažėjimą, atsiradusį dėl veiksmų, nebūtinų prekės pobūdžiui ir savybėms nustatyti.

4. Grąžinimo išlaidos ir pinigų grąžinimas

4.1. Grąžinimo siuntimo išlaidas apmoka Pirkėjas, išskyrus atvejus, kai grąžinama nekokybiška ar neatitinkanti užsakymo prekė.

4.2. Gavęs ir patikrinęs prekę, Pardavėjas grąžina sumokėtą sumą per 14 dienų tuo pačiu būdu, kuriuo buvo atliktas mokėjimas.

4.3. Grąžinama prekės kaina ir pradinio pristatymo kaina (pigiausio Pardavėjo siūlyto būdo). Jei grąžinama tik dalis užsakymo, pristatymo kaina negrąžinama.

5. Nekokybiškos ar neatitinkančios užsakymo prekės

5.1. Gavęs pažeistą, nekokybišką arba užsakymo neatitinkančią prekę, Pirkėjas apie tai praneša el. paštu parduotuve@adikopas.lt per 14 dienų nuo gavimo, pridėdamas užsakymo numerį ir nuotraukas.

5.2. Pardavėjas savo sąskaita pakeičia prekę, ištaiso trūkumą arba grąžina pinigus – būdas derinamas su Pirkėju.

5.3. Šis punktas galioja ir individualizuotoms prekėms.

6. Keitimas

6.1. Neindividualizuotą prekę galima keisti į kitą dydį. Prašymas siunčiamas el. paštu per 14 dienų nuo gavimo. Naujas dydis pagaminamas ir išsiunčiamas Pristatymo politikoje nurodytais terminais.

6.2. Keitimo siuntimo išlaidas apmoka Pirkėjas.

6.3. Individualizuotos prekės nekeičiamos, išskyrus 5 skyriuje nurodytus atvejus.