Dažniausi klausimai
Atsakymai į dažniausius klausimus apie dydžius, gamybos terminus, pristatymą ir grąžinimą. Jei atsakymo nerandate, rašykite parduotuve@adikopas.lt – atsakome per 1 darbo dieną.
Kaip pasirinkti dydį?
Kiekvieno gaminio puslapyje yra dydžių lentelė su tikrais matmenimis. Jei nesate tikri, įrašykite ūgį laukelyje prie dydžių – pasiūlysime tinkamą.
Per kiek laiko gausiu užsakymą?
Marškinėliai ir kojinės su klubo simbolika išsiunčiami per 3–5 darbo dienas. Sublimuota ir siuvama apranga gaminama pagal užsakymą ir išsiunčiama per 10 darbo dienų. Kurjeris pristato per 1–2 darbo dienas.
Ar vardas ir numeris kainuoja papildomai?
Ne. Vardas ir numeris įskaičiuoti į gaminio kainą ir papildomo laiko nereikalauja.
Kiek kainuoja pristatymas?
DPD paštomatas – 3,49 €, kurjeris nurodytu adresu – 5,99 €. Nuo 50 € pristatymas nemokamas.
Ar galiu grąžinti prekę?
Prekes be asmeninio vardo ir numerio galima grąžinti per 14 dienų. Gaminiai su užspaustu vardu ar numeriu pagaminti asmeniškai, todėl negrąžinami. Nekokybiškas ar užsakymo neatitinkančias prekes keičiame savo sąskaita.
Suklydau įvesdamas vardą. Ką daryti?
Parašykite parduotuve@adikopas.lt kuo greičiau. Jei gamyba dar neprasidėjusi, duomenis pataisysime.
Kaip atsiskaityti?
Mokėjimo kortele, Shop Pay, Apple Pay arba Google Pay. Mokėjimus apdoroja Shopify Payments – kortelių duomenų nematome ir nesaugome.
Ar gausiu PVM sąskaitą faktūrą?
Taip, ji išsiunčiama nurodytu el. paštu per 1 darbo dieną nuo apmokėjimo. Juridiniai asmenys užsakyme nurodo įmonės pavadinimą ir PVM mokėtojo kodą.
Kaip prižiūrėti gaminį?
Skalbti išvirkščią, 30 °C temperatūroje, švelnia programa, be baliklio ir minkštiklio. Nedžiovinti džiovyklėje, nelyginti tiesiai ant spaudos.
Ar galima užsakyti visai komandai?
Komandų ir klubų užsakymai derinami atskirai – rašykite parduotuve@adikopas.lt.